Preguntas Frecuentes

¿Los stickers se pueden instalar en una pared con textura?
Depende de el tipo de textura, sin embargo como cada pared texturizada  es diferente, no podemos garantizar que nuestros productos se adhieran adecuadamente pero les tenemos noticias podemos mandarles  una muestra para que prueben sobre su pared. Por favor contáctanos en informacion@ambientesconarte.com

Costos de envíos

Costos para toda la República $200.00 pesos , a partir de una compra de $3.500.00 pesos el envío es gratis.

Muestras costo del  envío  en $200.00 pesos a toda la República

Actualmente estamos trabajando en un plazo de producción de 5 a 10 días hábiles y enviamos paquetes dos veces por semana (martes y jueves) siempre que se haya recibido el pago. Los números de seguimiento se proporcionan a pedido (no se incluyen muestras y pedidos pequeños) y se pagan ANTES de comprar el artículo. Envíenos un mensaje si  necesita un número de seguimiento.

¿Aceptamos cambios y devoluciones?

¡Aceptamos devoluciones! Sin embargo, las devoluciones se revisan caso por caso y deben devolverse sin usar. 

Hay una tarifa de reposición del 25%, determinada por el costo de sus stickers y cada cliente es responsable de los costos de envío de devolución a nuestro almacén. 

Envíe un correo electrónico a informacion@ambientesconarte.com con una solicitud de devolución en caso de no requerir un cambio de producto.

Dentro de los 30 días posteriores a la compra se enviará un reembolso parcial a su método de pago original, con 5-10 días hábiles después de recibir el artículo. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones o cambios por murales, papel tapiz, impresiones o pedidos personalizados.

Asegúrese de leer los listados cuidadosamente, ordene muestras para verificar la resolución y los patrones y envíenos un correo electrónico antes de comprar, con cualquier pregunta. Tampoco nos hacemos responsables de los errores de la aplicación durante el proceso de instalación.

Las devoluciones deben hacerse dentro del período de devolución de 45 días, una vez que se ha aprobado una devolución. Por favor contáctame si tienes alguna pregunta información.

¿Cómo puedo medir mi pared para el papel tapiz y los murales?

Echa un vistazo a nuestra práctica hoja de trucos de para calcular.
Paso 1: Medir la pared donde planeas instalar el tapiz en cm.
Paso 2: La medida del ancho de la pared entre .72 cm 
Paso 3: Redondea siempre el número a un número mayor. El resultado son los paneles que necesitas
Ex: 450 cm(4.5 mts) / .72 cm(6.25) = 7 paneles
Paso 4: Identifica el largo de tus paredes, manejamos 3 medidas 250 cm(2.5 mts) 300 cm (3 mts) y 350 cm (3.5 mts).
Ex: Si tu pared mide de alto 300 cm (3 mts) de alto necesitarías comprar el panel de 130 cm (.72 cms) x 300 cm (3 mts).

TIP: Cuando midas alrededor de las ventanas y las puertas, es mejor imaginar que no están ahí. Esto asegura que el patrón va a ensamblar sobre todo el espacio.

¿Cuántos stickers caben en mi pared?
Depende de lo que quieras lograr en el diseño de tu pared, que tan espaciado quieres el diseño. Lo mejor seria medir la pared y el tamaño de los stickers  y hacer un plano antes de pedirlas. ¡¡El limite es el cielo!!

¿Cómo mido mi pared para tapices y murales?
Echa un vistazo a nuestra practica hoja de trucos para calcular tu tapiz . descarga aquí

Acabo de pintar mis paredes ¿Cuánto debo de esperar para instalar mis productos?
Sugerimos aproximadamente 30 días de secado antes de instalar , la pintura necesita curarse .

¿Los productos son reutilizables?
Nuestros productos están diseñados para una sola aplicación. Sin embargo, nuestros stickers se pueden quitar fácilmente . Además, ¡ambos sabemos que querrás cambiarlas por unas nuevas de todos modos! 

Responsabilidad en la instalación
Al comprar nuestros productos asegúrate de leer detenidamente todas las instrucciones. ¡NO nos hacemos responsables de los errores de instalación y queremos que su proyecto quede perfectamente!

¿Puedo recoger el producto en su tienda para ahorrarme el envió?
¡Claro! Esto estará de opción en el momento de realizar tu pedido.